Nurses experiences of using language interpreters : A literature review

Bakgrund Kommunikation är en viktig komponent i omvårdnaden och är betydande för att skapa en förståelse mellan patient och sjuksköterska. Sjuksköterskor har ansvar att anpassa kommunikationen utifrån patientens förutsättningar och behov. När patienten har begränsade kunskaper i det gemensamma språket blir användning av olika typer av språktolk en resurs för att säkerställa att information förmedlas och att patienten har möjlighet att vara delaktig i sin vård. Syfte Syftet med litteraturöversikt var att belysa sjuksköterskors erfarenheter av att använda språktolk inom hälso- och sjukvården. Metod Detta är en litteraturöversikt med 14 artiklar som är analyserade med Fribergs modell för litteraturöversikter. Resultat Resultatets huvudkategorier är sjuksköterskors erfarenhet av olika typer av språktolk och dess betydelse och Sjuksköterskors erfarenhet av faktorer som påverkar tolkningens kvalitet, med tillhörande kategorier. Kategorierna beskriver sjuksköterskors erfarenhet av att använda språktolk inom hälso- och sjukvården. Slutsats Erfarenheten som sjuksköterskorna hade var att språktolk möjliggör en effektiv kommunikation mellan sjuksköterska och patienter, samtidigt kan utmaningarna som att bygga relation mellan sjuksköterska och patient, tidsfördröjningar samt risk för felöversättningar förekomma. Språktolkens kompetens och professionalitet har en stor betydelse för att information ska förmedlas korrekt och för att patientens delaktighet ska kunna upprätthållas.