Havaintoja työmotivaation johtamisesta poliisin valvonta- ja hälytystyössä

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yksilön motivaatioon vaikuttavien tarpeiden toteutuminen poliisin valvonta- ja hälytystyössä sekä miten esimiehet huomioivat ja tukevat näitä tarpeita johtamistyössään. Tutkimuksessa tarkasteltiin työntekijöiden ja esimiesten kokemuksia motivaatiosta, motivaation johtamisesta sekä siihen liittyvästä osaamisesta ja kehittämistarpeista. Tutkimus rajautui Oulun poliisilaitoksen pohjoisen kenttäjohtoalueen valvonta- ja hälytystyötä tekeviin työntekijöihin ja heidän esimiehiinsä. Tutkimus toteutettiin monimetodisella lähestymistavalla yhdistäen narratiivinen kirjallisuuskatsaus ja laadullinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin keväällä 2025 kuuden henkilön teemahaastatteluina ja analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustuu keskeisiin motivaatioteorioihin, kuten Maslown tarvehierarkiaan ja Herzbergin kaksifaktoriteoriaan. Tulosten mukaan motivaatioon vaikuttavat tarpeet ilmenivät kaikilla tarvehierarkian tasoilla, mutta niiden merkitys vaihteli yksilöllisesti. Erityisesti sosiaaliset tarpeet, arvostus ja itsensä toteuttaminen nousivat keskeisiksi työmotivaatiota selittäviksi tekijöiksi. Työntekijät kokivat työmotivaationsa pääosin kohtalaiseksi tai hyväksi, ja itse perustyö nähtiin merkittävänä motivaatiotekijänä. Työmotivaatiota heikensivät resurssipula, rutiininomaisuus, rajalliset vaikutusmahdollisuudet omaan työhön, koettu epätasa-arvo sekä vähäinen vuorovaikutus esimiesten kanssa. Esimiestyössä havaittiin osaamista motivaation tukemisessa, mutta myös kehittämistarpeita erityisesti yksilöllisessä kohtaamisessa, palautteen antamisessa ja avoimessa vuorovaikutuksessa. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että motivoiva johtamistapa on keskeinen tekijä työntekijöiden työtyytyväisyydessä ja motivaation ylläpitämisessä, vaikka tieto motivaatiotarpeista ei aina konkretisoidu käytännön johtamistyössä. Tutkimus tarjoaa hyödyllistä tietoa poliisin esimiestyön kehittämiseen.