Faire place aux pratiques numériques interstitielles. Quelques réflexions à partir de pratiques de médiation culturelle dans le champ social

Dans un contexte où le numérique s’impose comme un vecteur de renouvellement des actions expérimentées par le champ de l’animation socioculturelle, cette proposition de communication souhaite faire un pas de côté et se propose d’explorer les pratiques numériques interstitielles. Nous entendons par cette expression les usages numériques informels, non valorisés par les institutions, inattendus, émergents « entre les mailles » des dispositifs officiels de médiation culturelle (Bourgès et Fourquet-Courbet, 2017). Ces pratiques, souvent portées par des animateurs du champ social, des collectifs d’artistes ou les participants eux-mêmes à des activités culturelles, se produisent en marge de l’offre structurée par l’institution cadrant cette même activité (visite au Grand théâtre avec l’Opéra national de Bordeaux, activité artistique dans le cadre de la politique d’Éducation artistique et culturelle déployée par la Ville de Bordeaux). Pour autant, elles déploient des logiques de création, de coopération et d’engagement qui interrogent les modalités traditionnelles d’intervention des médiateurs et médiatrices culturelles. Comment dès lors repérer, reconnaître et intégrer ces pratiques interstitielles dans les dispositifs d’animation et d’éducation populaire sans les standardiser ou les neutraliser ? Comment laisser la place à cette participation numérique qui s’éloigne du « ‘storytelling’ de la participation comme innovation rendue possible par les industries médiatiques » et donne sa juste place aux publics (Le Marec, 2025). Ces réflexions sont issues de deux terrains suivis durant deux enquêtes réalisées avec UBIC en partenariat avec l’Opéra national de Bordeaux (OnB / 2023-2024) et la Direction générale des affaires culturelles de la même ville (DGAC / 2024-2025). Concrètement, il s’agissait de suivre l’expérience menée par l’OnB autour des parcours solidaires et d’évaluer l’ancrage du label 100% EAC sur le territoire bordelais (en cours de livraison). Dans ce cadre, deux dispositifs de médiation culturelle à destination du champ social ont fait l’objet d’une recherche-action afin de recueillir le vécu des différentes parties prenantes et, dans une logique de recherche-action, de faire évoluer ces formes médiationnelles. Or, de façon totalement inattendue, nous avons relevé des productions numériques informelles (captations photographiques, création de groupes WhatsApp, production d’outils de valorisation de type affiches ou vidéos) qui n’étaient initialement pas identifiées par les acteurs institutionnels. In fine, ces « zones d’ombre » de l’enquête fournissent un matériau empirique pour réfléchir aux conditions de leur reconnaissance et de valorisation au sein des politiques publiques culturelles qui ne cessent de mettre en avant les droits culturels sans pour autant libérer les formes de mise en œuvre d’un véritable « agir communicationnel » (Habermas, d’après Bordeaux, 2008).