PERAN EMPLOYEE RELATIONS DALAM MEMBANGUN KINERJA TIM DI PT PERTAMINA PATRA NIAGA FUEL TERMINAL SEI SIAK

Employee Relations yang efektif menjadi salah satu faktor penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, meningkatkan kepuasan kerja, dan mendorong produktivitas tim. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode kualitatif, melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya peran manajemen dalam membangun hubungan kerja yang positif untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi perusahaan untuk terus memperkuat strategi Employee Relations dengan fokus pada pelibatan karyawan dan peningkatan kompetensi, guna memastikan keberlanjutan peningkatan kinerja tim dan daya saing organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Employee Relations yang cukup baik , melalui komunikasi yang transparan, penyelesaian konflik yang konstruktif, dan program pengembangan karyawan, memiliki kontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja tim. Selain itu, adanya rasa saling percaya dan kerjasama antar karyawan menjadi elemen kunci dalam mendukung efektivitas tim di perusahaan.