POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENYAMPAKAIKAN INFORMASI DARI ATASAN KE BAWAHAN DI KANTOR CAMAT RUMBAI, KOTA PEKANBARU

Dalam proses distribusi dan penerimaan pesan, pola komunikasi merupakan perwujudan dari hubungan sistematis yang menghubungkan berbagai komponen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran rinci tentang bagaimana pola komunikasi organisasi digunakan untuk menyampaikan informasi dari atasan kepada bawahan. Melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi, teknik kualitatif deskriptif digunakan untuk menyelidiki pengalaman dan sudut pandang subjektif anggota organisasi. Landasan teoretis penelitian ini didasarkan pada teori pola komunikasi, yang meliputi pola roda, lingkaran, rantai, Y, dan bintang, untuk mengkaji dinamika sentralisasi kontrol, aliran instruksi, dan pertukaran simbolik yang terjadi di tempat kerja. Pola bintang merupakan pola yang paling umum dan krusial dalam praktik sehari-hari, menurut data kualitatif, meskipun terdapat mekanisme transmisi pesan hierarkis. Dengan memfasilitasi aliran informasi yang transparan, interaktif, dan lintas fungsi, penggunaan media digital mempercepat penyebaran pesan dan meningkatkan kemampuan kelompok dalam mengatasi tantangan dalam berkomunikasi. Hasil penelitian lebih lanjut menunjukkan bahwa pola roda dan rantai tetap menjadi landasan utama stabilitas kepemimpinan dalam menjaga keseragaman aliran informasi dan keakuratan komunikasi. Sementara itu, pola lingkaran dan Y muncul sebagai alat bantu untuk menyeimbangkan pemahaman melalui diskusi dan pembagian kerja yang terorganisir. Fenomena ini menunjukkan bahwa pola komunikasi yang terbuka, konsisten, dan inklusif menjadi dasar bagi aliran informasi yang lancar, di mana partisipasi aktif setiap anggota dalam berbagi ide dapat mengurangi hambatan pemahaman dan menciptakan pemahaman bersama yang mendalam.