Reformerad Arbetsförmedling? En idealtypsanalys av Arbetsförmedlingens Verksamhetsplan och styrning 2025

Denna uppsats undersöker i vilken grad New Public Management (NPM) respektive tillitsbaserad styrning är närvarande i Arbetsförmedlingens verksamhetsplan för 2025. Studien bygger på en idealtypsanalys av verksamhetsplanen, där centrala indikatorer för de två styrningslogikerna används. Analysen visar att NPM är den dominerande styrningslogiken. Verksamhetsplanen präglas av ett starkt fokus på mätbarhet, kvantifierbara mål, prestationsstyrning och kostnadseffektivitet. Effektivitet förstås främst i numeriska termer, och medarbetares arbete styrs mot uppfyllandet av förutbestämda mål. Tillitsbaserad styrning förekommer i låg grad och saknar en självständig roll. De inslag som kan kopplas till tillit, samverkan och ett holistiskt perspektiv används främst instrumentellt för att stärka effektiviteten. Slutsatsen är att Arbetsförmedlingens verksamhetsplan för 2025 i hög grad präglas av NPM, medan tillitsbaserad styrning är underordnad och villkorad.