Operating model and performance measurement of procurement category management : how category management is implemented in practice with consideration of stakeholder needs

Tutkimuksessa luotiin hankinnan kategoriajohtamisen toimintamalli ja siihen liittyvä mittaristo suomalaiseen kaivosyritykseen. Tutkimuksessa tarkastellaan, miten se voidaan toteuttaa käytännössä siten, että taloudellisten tavoitteiden lisäksi huomioidaan sisäisten sidosryhmien tarpeet. Näkökulmia tutkimuksessa ovat laatu, työturvallisuus, ympäristö, vastuullisuus, energiatehokkuus, elinkaariajattelu, viestintä ja koulutus. Tutkimus hyödyntää mixed methods -tutkimusta yhdistämällä puolistrukturoidut teemahaastattelut ja lomakekyselyn. Tutkimuksen keskeisenä tuloksena esitetään vaiheistettu kategoriajohtamisen toimintamalli, joka kattaa kategoriajohtamisen aloituksen, kategorioiden muodostamisen, analyysin, strategian määrittelyn, kilpailutukset, sopimukset, jalkautuksen, toimittajajohtamisen sekä viestinnän ja koulutuksen. Tutkimus osoittaa, että kategoriajohtaminen toimii tehokkaana välineenä hankinnan strategiseen kehittämiseen, kun sitä tuetaan selkeillä prosesseilla, rooleilla ja mittareilla. Esitetty toimintamalli ja mittaristo tarjoavat kohdeorganisaatiolle konkreettisen perustan kategoriajohtamisen käyttöönotolle ja kehittämiselle, ja niitä voidaan soveltuvin osin hyödyntää myös muissa organisaatioissa.