ANALISIS BEBAN KERJA SDM DALAM PEMELIHARAAN ALAT KESEHATAN SEBAGAI UPAYA OPTIMALISASI PELAYANAN KESEHATAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja sumber daya manusia (SDM) teknisi elektromedis dalam penyelenggaraan pemeliharaan alat kesehatan sebagai upaya optimalisasi pelayanan kesehatan di RSUD Bandung Kiwari. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan dukungan analisis kuantitatif menggunakan metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN). Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, serta studi dokumentasi pada Instalasi Fasilitas Medis dan Gas Medis (FASMED). Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan jumlah dan kompleksitas alat kesehatan belum diimbangi dengan perencanaan SDM yang berbasis beban kerja aktual. Penerapan metode WISN menunjukkan adanya ketidakseimbangan antara beban kerja dan jumlah teknisi elektromedis yang tersedia. Kondisi ini berdampak pada belum optimalnya ketepatan waktu pemeliharaan alat kesehatan dan potensi gangguan pelayanan kesehatan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya perencanaan SDM berbasis data, penyesuaian jumlah teknisi elektromedis, serta penguatan sistem manajemen pemeliharaan alat kesehatan guna mendukung optimalisasi pelayanan kesehatan rumah sakit.