Nouvelles dynamiques de formation dans les organisations publiques en contexte de transition numérique

La crise sanitaire de 2020 a constitué un point d'inflexion majeur pour les organisations publiques en matière de formation du personnel. Contrainte par les mesures de distanciation sociale, la plupart des structures gouvernementales ont dû repenser radicalement leurs stratégies pédagogiques en l'espace de quelques semaines. Cette transition forcée, bien qu'initialement perçue comme temporaire, s'est progressivement inscrite dans une transformation numérique plus profonde et durable des pratiques de formation. Quelques ans après cette rupture pandémique, il demeure crucial de documenter comment les organisations publiques québécoises ont adapté leurs approches d'ingénierie pédagogique et quelles dynamiques nouvelles ont émergé. Cet article présente les résultats d'une recherche qualitative qui a scruté ces transformations auprès de 43 professionnels de la formation issus de 20 organismes publics québécois.