Att bli sedd som person, en litteraturstudie om patienterfarenheter av bemötande av vårdpersonal inom psykiatrisk vård

AbstraktBakgrund: Psykisk ohälsa utgör ett växande folkhälsoproblem med konsekvenser på individ- och samhällsnivå. Inom psykiatrisk vård är relationen mellan patient och vårdpersonal avgörande för vårdkvalitén. Forskning visar att patienters egna erfarenheter av bemötande inom psykiatrisk vård är otillräckligt belysta. Syfte: Litteraturstudiens syfte är att belysa patienters erfarenheter av bemötande från vårdpersonal inom psykiatrisk vård, med särskilt fokus på trygghet, delaktighet och kommunikation. Metod: Studien är baserad på tolv kvalitativa, vetenskapliga artiklar. Materialet har analyserats med stöd av Fribergs femstegsmodell. Resultat: Tre kategorier framkom under processen där resultatet visar att ett respektfullt och empatiskt bemötande främjar återhämtning, medan bristande kommunikation och objektifiering kan förstärka känslan av utsatthet. Konklusion: Bemötande inom psykiatrisk vård är en relationell process som påverkar patientens upplevelse av värdighet och delaktighet. Studien understryker vikten av att vårdpersonal är närvarande, lyhörd och respektfull. Resultatet har betydelse för utvecklingen av personcentrerad vård och bör integreras i utbildning, vårdplanering och klinisk praxis.