Förstudie om museers kognitiva tillgänglighet digitalt

Den genomförda förstudien påvisar hos samtliga granskade och testade webbplatser återkommande kognitiva brister som skapar hinder för användarna. Hit hör framför allt komplexa gränssnitt, otydligt språk och rörigt innehåll som skapar en kognitiv belastning och gör att det svårt för många användare att ta till sig informationen. Förstudien identifierar följande generella användarbehov: • Ökad tydlighet för att underlätta för användaren att ta in och bearbeta information. • Ökad kontroll och valmöjligheter, för att användaren ska kunna ta del av innehållet på ett sätt som passar de egna förmågorna. Med bakgrund i förstudiens resultat, rekommenderas av Stiftelsen Funka följande generella åtgärder för ökad digital kognitiv tillgänglighet hos museer: • Ge museerna stöd i hur de ska ställa krav vid upphandling av webbplatser, design samt tredjepartsprodukter. • Utarbeta gemensamma skrivningar för tillgänglighetskrav, testmetodik och kontrakt som hanterar eventuella brister vid leverans (om kraven inte uppfylls ska full betalning inte ske). • Ge museerna kunskap, verktyg och metoder för att kunna granska att leveranser uppfyller basala tillgänglighetskrav före godkännande och slutbetalning. • Utbilda redaktörer i tillgänglig publicering och informationsstruktur. • Utbilda bildredaktörer och skapare av rörlig bild i grundläggande tillgänglighetskrav. • Vid ny eller oprövad funktionalitet: testa alltid med användare före implementation. • Genomför tillgänglighetsgranskningar på strategiskt utvalda objekt för att dokumentera återkommande brister och praktiska lösningar som alla museer kan ha glädje av.