The Role of Digitalization in Increasing Tourism Management Efficiency in Cinangneng Tourism Village

Penelitian ini bertujuan untuk memahami peran digitalisasi dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan wisata di Kampoeng Wisata Cinangneng, Kabupaten Bogor. Digitalisasi dianggap sebagai strategi penting untuk mengatasi tantangan dalam mengelola destinasi wisata yang berbasis komunitas, melalui penggunaan teknologi seperti sistem reservasi online, sistem tiket elektronik, pembayaran tanpa uang tunai, serta promosi melalui media digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif, dengan cara mengamati langsung di lapangan, wawancara dengan pengunjung dan pihak terkait, membaca literatur, serta mengumpulkan data melalui kuesioner. Hasil sementara menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi memberikan dampak positif, seperti meningkatkan efisiensi kerja, memudahkan akses informasi, dan menambah kepuasan pengunjung. Meski demikian, masih ada tantangan seperti kurangnya infrastruktur digital dan kemampuan mengoperasikan teknologi yang perlu diperbaiki. Harapan penelitian ini adalah memberikan saran strategis bagi pengelola wisata dalam meningkatkan daya saing dan menjaga kelangsungan Kampoeng Wisata Cinangneng melalui penguatan transformasi digital.