Svenska företags etablering i Indien : Informella institutioner och osäkerhet

Vid etablering utomlands möter företag institutionella förhållanden som skiljer sig från hemmamarknaden, där informella institutioner såsom normer, relationer och sociala förväntningar kan få stor praktisk betydelse. I institutionellt komplexa kontexter kan dessa skapa osäkerhet kring hur företag bör agera. Syftet med denna studie är att undersöka hur svenska företag tolkar informella institutioner vid etablering på den indiska marknaden, vilka som uppfattas som särskilt betydelsefulla och hur företagen förhåller sig till dem i praktiken. Studien genomfördes som en kvalitativ flerfallsstudie baserad på intervjuer med representanter från fyra svenska företag med verksamhet i Indien. Analysen utgår från ett institutionellt och aktörsnära perspektiv. Resultatet visar att företagen upplever osäkerhet kopplad till långsamma processer, strukturer och otydliga beslutsvägar. Vidare förlitar sig företagen i hög grad på nätverk och lokala nyckelpersoner för att minska osäkerheten och tolka den institutionella kontexten. Personliga relationer, hierarkier och auktoritet framträder som särskilt betydelsefulla informella institutioner för de undersökta företagen vid etablering i Indien. Samtidigt visar studien att företagen ofta väljer en selektiv anpassning som förhållningssätt, där centrala delar av den svenska företagskulturen bibehålls för att upprätthålla intern legitimitet snarare än att uppnå extern lokal acceptans.