RANCANGAN STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN STUDI KASUS DI KLINIK UTAMA JANTUNG HASNA MEDIKA GARUT

1 ARTIKEL RANCANGAN STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN STUDI KASUS DI KLINIK UTAMA JANTUNG HASNA MEDIKA GARUT Oleh : Santy Alissandi NPM. 228020140 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG 2026 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis rancangan strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan jumlah kunjungan pasien, studi kasus di Klinik Utama Jantung Hasna Medika Garut. Hasil penelitian yang dilakukan diharapkan dapat memberi masukan kepada Klinik dan jajarannya dalam memasarkan produk pelayanan kesehatan di Klinik Utama Jantung Hasna Medika Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan wawancara disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian dapat diketahui bahwa Klinik Utama Jantung Hasna Medika Garut berada dalam kondisi strategis yang menguntungkan. Strategi yang paling tepat untuk diterapkan adalah strategi pertumbuhan agresif (growth oriented strategy). Strategi ini menekankan pada upaya pemanfaatan seluruh kekuatan internal klinik secara optimal untuk menangkap peluang eksternal yang tersedia. Strategi pertumbuhan agresif dapat diwujudkan melalui penguatan citra klinik sebagai pusat layanan jantung terpercaya, peningkatan intensitas promosi layanan unggulan, serta perluasan jangkauan pelayanan melalui kerja sama dengan puskesmas, komunitas, dan institusi terkait/