Los micro-trabajadores detrás de la inteligencia artificial: Explorando nuevos sujetos digitales y sus precariedades en el mundo laboral

En los entornos digitales, la producción de valor no solo involucra a desarrolladores e ingenieros informáticos, sino a una gama más amplia de sujetos digitales —desde usuarios hasta trabajadores de datos— cuyas contribuciones a menudo quedan ocultas a la vista. Descomponemos su trabajo digital en sus diferentes formas: clasificación, monetización y automatización en el caso de los usuarios; y preparación, verificación y suplantación en el caso de los trabajadores de datos. Lejos de ser una simple sucesión de tareas mecánicas predefinidas, demostramos que todas estas formas de trabajo son actividades humanas complejas que aprovechan conocimientos, habilidades, compromisos personales, juicios morales, elementos emocionales y dimensiones corporales. Al abrir la caja negra de la IA, lo que emerge es una pluralidad de sujetos que, a través de sus interacciones digitales, revelan aspectos íntimos de sus subjetividades y forman una parte esencial —aunque en gran medida ignorada— de la cadena de valor que sustenta esta tecnología. Por lo tanto, cualquier reflexión crítica sobre la regulación de la IA y sus implicaciones éticas y sociales debe reconocer el papel activo que desempeñan estos sujetos digitales como coproductores de valor y protagonistas invisibles de la transformación tecnológica.