The Influence of Leadership Behaviors on Psychological Safety : A Qualitative Study from Employees´ Perspectives

Ledares beteenden kan ha både positiv och negativ inverkan på medarbetares upplevelse av psykologisk trygghet. Arbetsmiljöer som präglas av en hög grad av psykologisk trygghet kan bidra till att medarbetare i större utsträckning vågar dela med sig av sina kunskaper och idéer. Detta främjar kreativitet, innovationsförmåga och välbefinnande, faktorer som i dagens arbetsliv anses vara en konkurrensfördel för organisationer. I motsats kan brist på psykologisk trygghet i arbetsmiljön ge upphov till känslor av oro och osäkerhet hos medarbetare, vilket kan resultera i ökad stress, försämrat välbefinnande samt högre personalomsättning. Detta kan i sin tur leda till lidande för individen och ökade kostnader för arbetsplatsen. Studien avser att undersöka hur medarbetare upplever ledares beteenden och vilken inverkan de har på deras psykologiska trygghet. Studien baserades på åtta semistrukturerade intervjuer som analyserades med reflexiv tematisk analys. Resultaten visar att ledares beteenden präglade av ett stödjande förhållningssätt, inkludering, empati och tillit, i kombination med öppen kommunikation, har särskilt goda förutsättningar att främja medarbetares upplevelse av psykologisk trygghet. Studiens resultat kan utgöra ett underlag för vidare reflektion kring psykologisk trygghet i arbetslivet samt hur organisationer kan arbeta mer hållbart med personal- och arbetsmiljöfrågor.