Transformación digital y gestión del talento humano como factores clave para el mejoramiento del desempeño organizacional en Grúas Muñoz.

El presente trabajo tiene como objetivo implementar el uso de plataformas digitales como estrategia organizacional, que permita el alcance de nuevas habilidades y el mejoramiento de las funciones del talento humano de la empresa Grúas Muñoz. Para ello se vincula, una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo, utilizando una encuesta que contiene 17 preguntas, las cuales, fueron respondidas por el total de personal de la empresa 11 empleados. En los resultados, se destaca, el gran interés por parte del talento humano, de adquirir mayores habilidades en el uso de herramientas tecnológicas, así como su adaptación al cambio, sin embargo, es necesario reforzar el desarrollo de habilidades y destrezas digitales. De igual forma, se presentan estrategias como la integración de un plan de capacitación que permita adoptar el aprendizaje digital, la evaluación y la compensación por el desempeño logrado.