PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS (Survei Pada Konsumen UD. Ikan Mas di Kabupaten Pemalang)

Authors: Reza Afrian
Cited by: 0

Abstract

Toko Bangunan UD. Ikan Mas merupakan salah satu usaha yang bergerak pada bidang penjualan material bangunan. Menjual berbagai macam bahan bangunan, seperti kayu, cat, genteng, paku, mesin bor, engsel dan lain sebagainya. Bisnis di bidang toko bangunan semakin bertambah jumlah persaingannya baik di kota maupun kabupaten. Persaingan pasar pada bisnis toko bangunan paling besar dipengaruhi oleh harga jual beli bahan bangunan serta kualitas produk bahan bangunan yang ditawarkan kepada konsumen. Seiring berjalannya waktu dengan persaingan semakin ketat dan pengaruh ekonomi konsumen semakin hari semakin berkurang dalam melakukan pembelian di UD. Ikan Mas, oleh karena itu penelitian dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian serta implikasinya terhadap loyalitas di UD. Ikan Mas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan verifikatif. Dengan menggunakan metode penelitian akan diketahui hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti, penelitian ini merupakan penelitian sampel, karena peneliti hanya akan meneliti Sebagian dari populasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Path Analysis atau analisis jalur untuk melihat pengaruh variabel bebas terhadap variabel tidak bebas. Alat bantu yang digunakan dalam penelitian ini Adalah SPSS versi 27.00. Hasil dari penelitian ini Adalah terdapat pengaruh yang signifikan harga terhadap keputusan pembelian baik secara simultan maupun parsial. Kemudian tidak terdapat pengaruh signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian baik secara simultan maupun parsial. Selain itu terdapat pengaruh signifikan antara keputusan pembelian terhadap loyalitas baik secara simultan maupun parsial

Fields of Study & Subjects

Consumer Behavior and Marketing Influence Customer Service Quality and Loyalty Consumer Market Behavior and Pricing

Publication details

Journal / source
Universitas Pasundan institutional repositories & scientific journals (Universitas Pasundan)
Publication date
11 February 2026
Language
ID
Document type
Thesis