Patrones de admisión en pregrado en la ETITC: segmentación de audiencias con k-means y efectividad del marketing orgánico en Facebook (2024-2, 2025-1)

El presente estudio analiza la relación entre las publicaciones realizadas en la página oficial de Facebook de la Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central (ETITC) y la captación de estudiantes en los procesos de admisión a programas de pregrado durante los periodos 2024-2 y 2025-1. El objetivo fue identificar los factores asociados a la efectividad del marketing digital orgánico en un contexto de política de gratuidad y restricciones presupuestales en la educación superior pública. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, sustentado en una postura epistemológica empirista-positivista y un diseño descriptivo-correlacional. Se analizaron datos provenientes de Facebook Insights, Google Analytics del sitio de inscripciones y registros institucionales de inscritos, admitidos y matriculados. Para el análisis se emplearon técnicas estadísticas de correlación y minería de datos, incluyendo el algoritmo de clustering K-means, con el fin de identificar patrones de comportamiento en el proceso de captación. Los resultados evidencian una relación positiva significativa entre las métricas de interacción en Facebook, el tráfico al sitio de inscripciones y los indicadores de captación estudiantil. Las visitas al sitio web y los clics en publicaciones institucionales se identificaron como los factores con mayor asociación al número de inscritos diarios, mientras que el volumen de publicaciones mostró una menor incidencia. El análisis de clústeres permitió distinguir perfiles diferenciados de comportamiento digital asociados a distintos niveles de captación. En conclusión, la efectividad del marketing digital orgánico en la ETITC se explica principalmente por la calidad de la interacción digital y su capacidad para generar tráfico hacia los canales institucionales de inscripción, confirmando su relevancia como herramienta estratégica en los procesos de admisión universitaria.