Formulación del plan estratégico para Crediservir

Authors: John Fredy Perez Ortiz, Oscar Andres Correa Mendoza, Gabriela Tete Ospino
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Abstract

La formulación del Plan Estratégico consolida en el proceso de análisis y diagnóstico desarrollado en las fases anteriores, orientándolo hacia la estructuración de un plan estratégico enfocado en la (RSE) para Crediservir, fundamentado en las directrices de la Guía sobre Responsabilidad Social (ISO-26,000). A partir de una identificación de fortalezas, oportunidades de mejora continua y brechas de direccionamiento en la RSE, se establecen objetivos estratégicos, estrategias, indicadores y plazos que permiten integrar de manera sistemática los enfoques económico, social, ambiental y de gobernanza. El plan propuesto busca fortalecer la coherencia entre el discurso institucional y las prácticas organizacionales, promoviendo una gestión ética, transparente y orientada a la mejora continua. Asimismo, se enfatiza la relevancia de la articulación con los actores involucrados, el seguimiento de los impactos generados y la alineación con los ODS, como elementos clave para asegurar la sostenibilidad y el valor social del modelo cooperativo. De esta manera, el proceso que permitió como resultado este documento, cumple con los requerimientos académicos del diplomado, sino que aporta una herramienta estratégica aplicable que contribuye al fortalecimiento institucional y al posicionamiento responsable de Crediservir en su entorno.

Fields of Study & Subjects

Corporate Social Responsibility and Sustainability Corporate Social Responsibility Reporting Strategic Planning and Analysis

Publication details

Journal / source
Institutional Repository of the National University Open and Distance UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)
Publication date
17 February 2026
Language
ES
Document type
Thesis