Functional pharmacy ecommerce - White label 2025

Este trabajo de grado analiza el desarrollo y optimización de un e-commerce de farmacia funcional bajo el modelo de marca blanca en el contexto colombiano. El estudio se enfoca en fortalecer la presencia digital de Nutrabiotics mediante una propuesta centrada en personalización, acompañamiento profesional y fidelización del cliente. A partir de un enfoque metodológico mixto, se integran entrevistas, encuestas y análisis estratégico (DOFA, PESTEL y PEZ). Los resultados evidencian brechas en la experiencia del usuario y oportunidades de mejora en analítica digital y UX en salud. Asimismo, se aborda el marco legal y regulatorio del comercio electrónico farmacéutico en Colombia. El proyecto propone un modelo escalable, ético y normativamente viable. Finalmente, se concluye que la farmacia funcional digital puede generar valor sostenible en el ecosistema de salud.