PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI TOKO BANGUNAN TOKO PONCOL JAYA KOTA BOGOR

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya komunikasi pemimpin terhadap kinerja karyawan di Toko Bangunan Poncol Jaya Kota Bogor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Variabel bebas dalam penelitian ini terdiri atas komunikasi formal, komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi informal, sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan yang meliputi kualitas kerja, kuantitas kerja, ketepatan waktu, serta kemampuan kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan gaya komunikasi pemimpin melalui keempat dimensi komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, komunikasi horizontal merupakan bentuk komunikasi yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan komunikasi formal, vertikal dan horizontal tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas komunikasi pemimpin, khususnya pada koordinasi dan kolaborasi antar karyawan setingkat, sangat menentukan produktivitas kerja dalam konteks bisnis ritel. Kata kunci : Gaya komunikasi pemimpin, komunikasi formal, komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, kinerja karyawan.