AI i svenska kommuner : En studie av svenska kommuners strategier och synsätt för att integrera AI i verksamheten

Inom offentlig sektor ses AI som en möjlighet att stärka välfärdsstaten, men Sverige ligger efter i den globala AI-utvecklingen och införandet försvåras av höga krav på rättssäkerhet och transparens. Studien syftade till att undersöka hur nio svenska kommuner strategiskt hanterar AI-användning samt vilka likheter och skillnader som finns i hur AI integreras och hur spänningen mellan nya AI-baserade arbetssätt och befintliga processer hanteras. Studien genomfördes genom en kvalitativ ansats baserad på semistrukturerade intervjuer med kommuner av liknande storlek. Det empiriska materialet analyserades utifrån dynamiska förmågor, spänningen mellan utforskande och exploatering samt organisatorisk ambidexteritet. Resultatet visade att kommunerna använder central samordning kombinerad med verksamhetsnära initiativ, men skiljer sig åt i drivkrafter, organisationskultur, juridisk hantering och syn på kompetens. Slutsatsen är att kommunernas AI-användning grundas i strategiska avvägningar mellan utforskande och exploatering, där det juridiska regelverket kan tolkas och hanteras på olika sätt beroende på organisationskulturen, ledarskap och prioriteringar.