La influencia del live commerce en las estrategias de marketing digital de las microempresas de la calle J, sector Solanda, Sur de Quito (2021-2025).

La presente investigación analiza la influencia del Live Commerce en las estrategias de marketing digital de las microempresas ubicadas en el sector de Solanda, calle J, al sur de la ciudad de Quito, durante el periodo 2021-2025. En un entorno donde la tecnología evoluciona rápidamente, el Live Commerce se muestra como una herramienta que permite vender productos en tiempo real, facilitando la interacción directa y dinámica entre vendedores y consumidores. El estudio surge a partir de problemas observados en las microempresas del sector, con un bajo conocimiento y uso de herramientas digitales, así como limitaciones tecnológicas, económicas y de comunicación, que dificultan la implementación de manera efectiva del Live Commerce. Para abordar esta situación, la investigación aplico un muestreo no probabilístico seleccionando intencionalmente a 56 microempresarios que utilizan activamente el Live Commerce en sus negocios. La información obtenida permitió analizar la influencia del Live Commerce en las estrategias de marketing digital, así como su impacto en la promoción de productos, la interacción con los clientes y los procesos de fidelización en las microempresas. En conclusión, el Live Commerce se presenta como una alternativa estratégica y accesible para fortalecer las estrategias de marketing digital de las microempresas del sector Solanda, siempre que su implementación esté acompañada de procesos de capacitación, mejoras en la infraestructura tecnológica y una adecuada planificación digital. Los hallazgos de esta investigación contribuyen a la generación de información relevante para la toma de decisiones y el diseño de estrategias orientadas a mejorar la competitividad y sostenibilidad de las microempresas en entornos digitales.