The evolving professional role of school personnel : Experiences of the impact of social media on the school environment

Syftet med denna studie var att undersöka skolpersonals upplevelser av hur sociala medier och mobilanvändning i skolan påverkade skolmiljön, samt hur dessa hanterades och reglerades av skolpersonalen i det dagliga arbetet. För att besvara studiens syfte genomfördes sex semistrukturerade intervjuer utifrån en kvalitativ ansats, där resultatet sedan analyserades genom en tematisk analys. Vidare analyserades resultatet utifrån ekologisk systemteori samt begreppet handlingsutrymme. Resultatet visade att sociala medier utgjorde en integrerad del av skolmiljön och att händelser som uppstod utanför skoltid ofta fick konsekvenser under skoldagen. Vilket visade sig genom konflikter och oro bland elever som skolpersonalen behövde hantera inom ramen för sitt arbete. Studien visade även att skolpersonalens yrkesutövning i allt högre grad påverkades av behovet av konflikthantering, stödjande samtal och vägledning kring sociala medier. En återkommande gränsdragningsproblematik mellan skolpersonal och vårdnadshavare framträdde, där skolans ansvar och mandat upplevdes som otydligt. Resultaten visade även att regler för mobilanvändning i skolan uppfattades som en organisatorisk fråga med praktiska konsekvenser. Erfarenheterna av mobilreglering varierade beroende på skolans organisatoriska förutsättningar, där tydliga och gemensamt förankrade rutiner upplevdes underlätta skolpersonalens arbete. Sammantaget bidrog studien med en ökad förståelse för hur sociala medier påverkar skolmiljön ur skolpersonalens perspektiv, vilket är relevant för socialt arbete eftersom tidiga förebyggande insatser gällande ohälsa hos unga är avgörande för att minska framtida sociala problem.