Burnout syndrome: its impact on teachers and its limited knowledge within organizations

El presente estudio analiza el síndrome de burnout en docentes colombianos, con el propósito de comprender cómo el desconocimiento institucional sobre este riesgo psicosocial intensifica su aparición y efectos. Se adopta un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo y diseño documental, basado en la revisión crítica de fuentes académicas, normativas e institucionales. Los hallazgos evidencian que la ausencia de protocolos preventivos, el limitado apoyo organizacional y la sobrecarga laboral favorecen el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del bienestar docente, impactando negativamente la productividad y aumentando la rotación del personal. Asimismo, se identifica la gestión del conocimiento como una estrategia clave para transformar experiencias individuales en prácticas institucionales de prevención. Se concluye que integrar políticas de bienestar, cultura organizacional y gestión del conocimiento resulta fundamental para fortalecer la salud mental docente y promover entornos educativos sostenibles.