Mit guter Führung gegen den Arbeitskräftemangel im Handwerk Die Rolle der Führung und deren Einfluss auf Mitarbeiterzufriedenheit, Fluktuation und Arbeitgeberattraktivität – am Beispiel der Bauspenglerbranche

Globalisierung, demografischer Wandel, Fachkräftemangel und mangelnde Attraktivität für die junge Generation, stellen das Handwerk vor große Herausforderungen, insbesondere weil Führungskräfte ihre Position häufig aufgrund fachlicher Expertise und nicht aufgrund spezifischer Führungsqualifikationen übernehmen. Aktuelle Studien aus der Industrie und Großbetrieben zeigen allerdings den dringenden Handlungsbedarf von Unternehmen in diesen Themenbereichen und dass das Handwerk bisher dazu wenig Berücksichtigung fand. Diese Masterarbeit widmet sich diesen zentralen Führungsthemen durch Untersuchung der Bauspenglerbranche. Strategische Unternehmensführung, Personalmanagement und Change-Managements werden hier im Blickwinkel des Handwerkes thematisiert, und somit werden zentralen Inhalte des Professional Master of Business-Lehrgangs aufgegriffen und deren praktische Anwendung in der handwerklichen Führungspraxis dargestellt. Im Mittelpunkt steht die empirische Untersuchung des Führungsverhaltens und dessen Beitrag zu Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität fördert. Die Charakterisierung des „Handwerkertypus“ und dessen Erwartungen an die Führungskraft sind zentrale Themen. Durch eine Onlinebefragung, die qualitative und quantitative Methoden kombiniert, werden Führungskräfte und Mitarbeitende im südlichen Burgenland und der angrenzenden Steiermark befragt. Die Analyse zeigt, dass der „Handwerkertypus“ durch Pragmatismus, Lösungsorientierung und Eigenständigkeit geprägt ist und klare Strukturen, direkte Kommunikation sowie Wertschätzung von seinen Führungskräften erwartet. Gleichzeitig wird deutlich, dass Führungswissen im Handwerk vor allem durch Meister- oder Unternehmerprüfungen vermittelt wird, wobei soziale und strategische Führungsqualitäten oft vernachlässigt werden. Um die Branche als modernen und attraktiven Arbeitgeber zu etablieren, ist eine gezielte Professionalisierung der Führungsrolle erforderlich. Nur durch die Überwindung veralteter Führungsmuster und die Entwicklung moderner Führungsansätze kann die Mitarbeiterbindung gesteigert und die Arbeitgeberattraktivität im Handwerk nachhaltig verbessert werden, ganz im Einklang mit den Bedürfnissen des „Handwerkertypus“ nach Klarheit, Pragmatismus und Wertschätzung