Museums that teach: Recreating educational experiences at the Natural History Museum of the National University of Colombia

El presente informe documenta una propuesta para el proceso de reestructuración pedagógica de los guiones de mediación del Museo de Historia Natural (MHN) de la UNAL, con el fin de articularlos al plan educativo institucional y a los Estándares Básicos de Competencias (EBC) del Ministerio de Educación Nacional. El proyecto partió de un diagnóstico que evidenció una problemática estructural: los guiones vigentes operaban bajo un enfoque predominantemente biologicista y expositivo, con textos densos diseñados para la lectura que limitaban la interacción del mediador y desaprovechaban el potencial de los recursos museográficos. Para abordar esta brecha, se operacionalizó un marco conceptual híbrido que integra la indagación científica, la Enseñanza para la Comprensión (EpC), la pedagogía crítica y la didáctica del patrimonio, incorporando el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) como eje transversal para garantizar la accesibilidad cognitiva y la inclusión de la diversidad de visitantes. La metodología incluyó fases de diagnóstico documental y físico, apoyadas en un registro de 1.100 fotografías para analizar la correspondencia entre la exhibición y el discurso, culminando en el diseño de un guion piloto modular para la sala Mundo Marino (V1) y su implementación con grupos reales. Los resultados, obtenidos mediante el análisis de transcripciones de recorridos (R1 y R2), demostraron que el nuevo diseño logró activar debates éticos sobre la conservación, particularmente sobre el impacto de los hipopótamos frente al manatí, corregir imprecisiones físicas sobre la evolución de las ballenas a través del guion y profundizar en el pensamiento crítico mediante rutinas de pensamiento visible. El uso de anclajes kinestésicos y comparaciones de escala permitió que los visitantes transitaran de la observación pasiva a desempeños de comprensión real, vinculando también el contenido científico con sus propios saberes territoriales y gastronómicos. Sin embargo, el pilotaje identificó una tensión crítica entre la densidad estructural del guion (31 minutos) y los tiempos logísticos habituales del museo (15 minutos por sala). Esta limitación evidenció que, si bien el impacto de la mediación es significativo incluso en tiempos reducidos, la efectividad del modelo depende del rol del mediador como líder pedagógico capaz de adaptar el discurso en tiempo real. En consecuencia, el informe concluye que la sostenibilidad de esta reestructuración requiere una estrategia integral de capacitación del equipo de mediadores y voluntarios, orientada a fortalecer competencias en técnicas de improvisación guiada, lectura de públicos y manejo de dilemas socioambientales. Se recomienda finalmente adoptar una estructura modular en los guiones restantes que permita ensamblar recorridos flexibles, garantizando que el rigor científico y la función social del museo se mantengan como el núcleo de la experiencia educativa.