Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi yang Dimediasi oleh Burnout terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Nusa Tenggara Timur

Hilarius Jerrymi Daputra Gampar (32122076) , dengan judul penelitian “Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Yang Dimediasi Oleh Burnout Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Nusa Tenggara Timur” dibawah bimbingan Bapak David Manafe, SM, MM selaku dosen pembimbing I dan Ibu Stefanie N. B. Burin, SE, MM selaku Dosen Pembimbing II. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Kementrian Agama Wilayah Nusa Tenggara Timur. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui signifikansi pengaruh beban Kerja, motivasi, dan Burnout terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), untuk mengetahui signifikansi pengaruh beban Kerja dan motivasi terhadap Burnout, untuk mengetahui apakah burnout dapat memediasi pengaruh beban Kerja dan motivasi terhadap Organizational citizenship behavior(OCB) Populasi dalam penelitian ini adalah 250 responden, sampel yang digunakan adalah 154 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan inferensial. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa tanggapan responden mengenai variabel organizational citizenship behavior dan motivasi dikategorikan baik, sedangkan variabel beban Kerja dan burnout dikategorikan tidak baik. Hasil analisis inferensial menunjukan bahwa variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout, motivasi berpengengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout dan variebel beban Kerja dan burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Variabel burnout tidak mampu memdiasi pengaruh beban Kerja dan motivasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kontribusi variabel beban Kerja, motivasi dan burnout terhadap OCB dikatakan lemah, sedangkan pula kontribusi variabel beban Kerja dan motivasi terhadap Burnout juga dikatakan lemah. Berdasarkan analisis tersebut disarankan kepada Kantor Kementrian Agama Wilayah Nusa Tenggara Timur evaluasi beban Kerja secara berkala setiap 3 sampai 6 bulan, apresiasi serta reward kepada pegawai, membuat kegiatan kerohaniaan serta rekreasi dan komunikasi yang efektif dari seorang pemimpin kepada pegawai.