Vloga umetne inteligence pri personalizaciji digitalnega trženja v turizmu: zaključni projekt
Abstract
Avtorski izvleček: Zaključno delo obravnava vlogo UI pri personalizaciji DM v turistični industriji, in sicer s poudarkom na hotelskem sektorju v Sloveniji.Namen raziskave je bil preučiti, kako uporaba UI prispeva k učinkovitejšim marketinškim strategijam, večji angažiranosti uporabnikov in konkurenčnosti podjetij.Anketna raziskava med slovenskimi hoteli je pokazala, da se UI najpogosteje uporablja za avtomatizacijo komunikacije, segmentacijo strank in prilagajanje vsebin.Ugotovitve potrjujejo, da personalizacija z uporabo UI pomembno prispeva k izboljšanju uporabniške izkušnje in poslovne uspešnosti ter spodbuja razvoj inovativnih pristopov v DM.Delo poudarja pomen razvoja digitalnih kompetenc in odgovorne uporabe UI za trajnostni razvoj turizma.
Fields of Study & Subjects
AI in Service Interactions
Digital Marketing and Social Media
Digital Innovation in Industries
Publication details
- Journal / source
- Repository of the University of Primorsk (University of Primorska)
- Publication date
- 4 March 2026
- Language
- SL
- Document type
- Thesis