Diseño de estrategias de redes sociales para el posicionamiento de la empresa Renovar muebles de oficina

La presencia digital se convirtió en un factor clave para la competitividad de las empresas, especialmente en sectores tradicionales como el de muebles y tapicería. En la ciudad de Quito, se evidenció que muchas empresas del sector contaron con redes sociales, sin embargo, su uso fue limitado y poco estratégico, lo que afectó su visibilidad y posicionamiento de la marca. Bajo este escenario, se identificó la necesidad de diseñar una propuesta que fortalezca la comunicación digital de la empresa RENOVAR Muebles de Oficina. El objetivo del proyecto fue diseñar un plan de marketing basado en la generación de contenido orgánico en redes sociales, orientado a incrementar la visibilidad, la interacción y el reconocimiento de la empresa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Para la recolección de información se aplicaron encuestas a 50 empresas y 92 consumidores finales, además de entrevistas a tres actores vinculados al sector. El estudio se delimitó geográfica y temporalmente a la ciudad de Quito. Los resultados evidenciaron que los usuarios valoran principalmente el contenido real, la exposición de procesos, el antes y después de los trabajos y los testimonios de clientes, lo que permitió estructurar un plan de marketing enfocado en contenido orgánico, planificación editorial y seguimiento de indicadores básicos de desempeño.